市場上不管是大小品牌的太陽能熱水器，要不是一昧的吹捧自家產品有多好，
就是極盡所能且無所不用其極的攻擊、中傷其他品牌的產品，
但是能有幾家廠商肯真正的去面對產品材料、零副件、配件的缺點呢？
一般大多都是避重就輕不去談論到，甚至於還有昧著良心加以掩飾、粉飾，
還有的甚至於因消費者不懂，硬是可以把不好的說成好的，
沒辦法．．．這就是資本主義下現實的生活面，簡單說就是為了錢($)，
暫且就不再繼續廢話下去，消費者只好自求多福．．．囉！
前些日子接獲消費者(客戶)來電詢問太陽能熱水器的除垢保養，
因為居家的太陽能熱水器出來的熱水裡總是參雜著異物(？)，
總是造成蓮蓬頭阻塞or造成浴缸裡的水裡有異物載浮載沉，
依經驗來判斷猜想應該是為水垢而造成的問題；
依約定時間前往幫忙處理水垢問題做除垢保養，
過程中消費者(客戶)說：之前因為管路裡堵塞而造成熱水流量過小，
大約八個月前已叫人來換過所有的管路，但是才換過不到一年的時間，
怎麼又開始有類似的現象產生呢？
當消費者(客戶)有所詢問時，當然是依照慣例的跟消費者(客戶)報告一下，
因為台灣自來水加入部分消毒藥劑(氯)加以消毒，
雖經淨(靜)水廠加以沉澱過濾，但水中還是殘留有一定的份量，
所以自來水才會在經過加熱時產生水垢(水滯)，
水垢會附著於金屬表面上or水滯飄浮於水面上，
因應螺紋管的管壁構造是為波浪形，表面附著之後，
更易造成水垢的附著情形加劇，時間久了甚至會慢慢造成管路的堵塞；
再者水垢生成速度會這般快速，除了自來水質這項原因之外，
機組本身整體的功能性也佔了相當的成份，
要不是本身功能(功率)很優秀，不然就是輔助電能加熱的部分用太兇了，
消費者(客戶)說他們家幾乎每天都要使用輔助加熱才夠使用，
而最近覺得好像不管怎麼強制加熱，水溫都頂多只是溫溫的而已，
詢問之下才知客戶家裡使用人口有6人，然而300公升又怎麼會足夠使用，
怪不得每天都必須另外啟用電能強制加熱才有足夠熱水可以使用，
這就是一般廠商為了產品(價格)容易銷售，單以每人熱水用量50公升計算，
50公升 x 6人 = 300公升，以至於會有熱水用量不足的情形發生，
加上機組的安裝上也有些許的錯誤，所以無法在最短的時間內製造足量的熱水使用，
機組本身熱水製造量已是不足，再加上熱水使用總量又超過儲存量，
當然每天都必須用電去補足熱水用量不足的部分囉！
與客戶討論相關解決方法之後，除了部分安裝上的變更，
使機組能在最短的時間發揮最大的功能，自然的將水溫加(受)熱至最高點，
自然循環生成的水溫越高的話，相對的就能讓熱水用量於使用上較為充足，
人體皮膚表面所能接受的洗澡用水溫度約為40 ~ 45度c，
300公升的熱水儲量溫度越高的話，相對的於使用上也會較為充足，
然而最重要的是也越能節省電能加熱的消耗與支出 ( 能不用則不用、才真的能省電 )；
其間客戶因為水垢問題想再次把管路換掉所以有問到被覆式不鏽鋼軟管，
我將所謂的抗UV被覆式不鏽鋼軟管的構造告訴客戶，
說穿了就是外部包覆一層抗紫外線PE保溫材質的螺紋管，
然後再將各種循環管路用材一一向客戶報告之後，由客戶自行決定用材更換；
再者因客戶的問題，經客戶同意之後拆下電能加熱棒檢查，
整支加熱棒因過度使用造成所謂的過燒狀態而嚴重彎曲，
依客戶的認知、意願更換一只單U型加熱電管(銅)，而不是單U型加熱電管(鈦)，
然而解決水垢問題的部分，不能只是頭痛醫頭、腳痛醫腳啦！
也必須幫客戶檢查居家用水的部分，那就是檢查水塔內的儲水情形，
當客戶看完水塔裡的儲水狀態後，當然也是同意做水塔的清洗，
除垢保養、維修服務過後不免當然就是．．．收費囉！(使用者付費)
最後是我厚著臉皮跟客戶索取部分之前換下來的管路接頭來拍照，
最初管路用材是為開泰管，其接管車牙(內牙)部分是為6分規格，
但是其管路接著部分實際部分只是介於4分而已。
留言列表
